Гарантии

ООО «ТД ТехПолимер-НН» принимает и рассматривает претензии от клиентов по качеству продукции, которое поставляется компанией. Несет гарантийные обязательства на реализуемую продукцию согласно заявленному качеству, которые указываются в паспорте качества товара на отгружаемую продукцию.

Обязательными условиями являются: 

Рассмотрение случая производится по письменной заявке установленной формы, которую клиент должен прислать в офис ООО «ТД ТехПолимер-НН». Ответственный сотрудник отдела после получения официального письма о рассмотрении случая с приложенными фотографиями, регистрирует и рассматривает заявки в порядке их поступления в течение одного рабочего дня. Далее клиенту сообщается номер рекламации.

При необходимости представитель ООО «ТД ТехПолимер-НН» может запрашивать дополнительные сведения по рекламации у клиента.